Una Sesión de Consulta en Vivo o una Conferencia Virtual queda grabada en nuestros servidores como un conjunto de muchos archivos de imagen, powerpoint, video, texto (chat), audio (voz), archivos xml de sincronización, los archivos compartidos en la sesión, archivos de sesión, etc.
Cuando un miembro/alumno/asistente descarga una Sesión de Consulta en Vivo o una Conferencia Virtual con el pequeño software que deben instalar (Adobe Connect Add-In) en realidad lo que hacen es combinar todo lo sucedido en esa sesión y almacenar el video resultante en un archivo FLV (archivo de video de Flash)
Esta combinación de recursos y grabación en su ordenador, se
hace de forma personalizada, usuario por usuario, según los parámetros de su conexión a Internet, su
resolución de pantalla, sus colores, etc. Y es por ello que indefectiblemente
debe reproducir toda la Conferencia Virtual o Sesión de Consulta en Vivo para
poder guardarla en su ordenador.
Tengan en cuenta que puede trabajar con su
ordenador en otros programas mientras se queda grabando de forma minimizada.
De todos modos, como cortesía hacia nuestros alumnos/asistentes
de eventos de capacitación a distancia, nosotros descargaremos todas las
Conferencias Virtuales (no las Sesiones de Consulta en Vivo) de todos los eventos de capacitación y las publicaremos compactadas en un archivo ZIP al
finalizar al evento para que puedan ser descargadas de la manera tradicional.
Vale aclarar que de este modo, se perderá la "personalización" de la descarga ya que descargaremos con una sola configuración. (tamaño de pantalla, colores del ordenador, etc.)
Si es un taller virtual o un simposio virtual, el archivo
ZIP conteniendo todas las conferencias virtuales se publicará al finalizar el
evento.
Si se trata de un curso a distancia, el archivo ZIP se
publicará al finalizar el último módulo de cursado.
¿Cómo se reproducen en su ordenador los archivos FLV descargados?
Ver la pregunta frecuente: "¿Cómo se reproducen los videos en formato FLV?”
Una Sesión de Consulta en Vivo o una Conferencia Virtual queda grabada en nuestros servidores como un conjunto de muchos archivos de imagen, powerpoint, video, texto (chat), audio (voz), archivos xml de sincronización, los archivos compartidos en la sesión, archivos de sesión, etc.
Cuando un miembro/alumno/asistente descarga una Sesión de Consulta en Vivo o una Conferencia Virtual con el pequeño software que deben instalar (Adobe Connect Add-In) en realidad lo que hacen es combinar todo lo sucedido en esa sesión y almacenar el video resultante en un archivo FLV (archivo de video de Flash)
Esta combinación de recursos y grabación en su ordenador, se
hace de forma personalizada, usuario por usuario, según los parámetros de su conexión a Internet, su
resolución de pantalla, sus colores, etc. Y es por ello que indefectiblemente
debe reproducir toda la Conferencia Virtual o Sesión de Consulta en Vivo para
poder guardarla en su ordenador.
Tengan en cuenta que puede trabajar con su
ordenador en otros programas mientras se queda grabando de forma minimizada.
De todos modos, como cortesía hacia nuestros alumnos/asistentes
de eventos de capacitación a distancia, nosotros descargaremos todas las
Conferencias Virtuales (no las Sesiones de Consulta en Vivo) de todos los eventos de capacitación y las publicaremos compactadas en un archivo ZIP al
finalizar al evento para que puedan ser descargadas de la manera tradicional.
Vale aclarar que de este modo, se perderá la "personalización" de la descarga ya que descargaremos con una sola configuración. (tamaño de pantalla, colores del ordenador, etc.)
Si es un taller virtual o un simposio virtual, el archivo
ZIP conteniendo todas las conferencias virtuales se publicará al finalizar el
evento.
Si se trata de un curso a distancia, el archivo ZIP se
publicará al finalizar el último módulo de cursado.
¿Cómo se reproducen en su ordenador los archivos FLV descargados?
Ver la pregunta frecuente: "¿Cómo se reproducen los videos en formato FLV?”
Por el momento, G-SE puede presentar cuatro tipos de eventos en su Campus Virtual: 1) Talleres Virtuales, 2) Cursos a Distancia, 3) Simposios Virtuales y 4) Consultorías a Distancia. Cada uno de ellos tiene diferentes características y utilización de nuestra tecnología.
Talleres Virtuales
Los talleres virtuales abordan una temática bien específica. Son coordinados y dictados por hasta tres profesionales como máximo que intentan resolver una problemática práctica en el quehacer diario de un profesional de las ciencias del ejercicio.
Duración: dos semanas. La primera semana es de grabación y familiarización. La segunda semana es de interactividad.
Cursos a Distancia
El alumno pasa por un proceso de enseñanza formal, que va de lo simple a lo complejo, acompañado por varios docentes especialistas y una coordinación académica que velará por el alcance de los objetivos. Según la modalidad de cursado, el alumno debe cumplir o no con algunos procesos de evaluación y la realización de un trabajo final en donde se aplica lo asimilado en todo el curso.
Duración: al menos tres meses.
Simposios Virtuales
Dada una temática en particular, varios conferencistas de diferentes partes del mundo presentan sus experiencias, trabajos investigativos y revisiones de la literatura para luego defender sus posturas ante los cuestionamientos o preguntas de los asistentes.
No hay un proceso educativo formal y los conferencistas y coordinación no velan por el aprendizaje de los asistentes.
Duración: dos semanas. La primera semana es de grabación y familiarización. La segunda semana es de interactividad.
Consultorías a Distancia
Servicio de dirección, acompañamiento, evaluación y ayuda para todos aquellos profesionales de las ciencias del ejercicio que experimentan un nuevo desafío laboral para el cual no están familiarizados y necesitan de un apoyo profesional para poder llevar a cabo la tarea específica.
También, para los profesionales que necesitan confirmar y mejorar su desempaño para intentar asegurar el éxito en su tarea.
Duración: según necesidad del aconsejado.
Por el momento, G-SE puede presentar cuatro tipos de eventos en su Campus Virtual: 1) Talleres Virtuales, 2) Cursos a Distancia, 3) Simposios Virtuales y 4) Consultorías a Distancia. Cada uno de ellos tiene diferentes características y utilización de nuestra tecnología.
Talleres Virtuales
Los talleres virtuales abordan una temática bien específica. Son coordinados y dictados por hasta tres profesionales como máximo que intentan resolver una problemática práctica en el quehacer diario de un profesional de las ciencias del ejercicio.
Duración: dos semanas. La primera semana es de grabación y familiarización. La segunda semana es de interactividad.
Cursos a Distancia
El alumno pasa por un proceso de enseñanza formal, que va de lo simple a lo complejo, acompañado por varios docentes especialistas y una coordinación académica que velará por el alcance de los objetivos. Según la modalidad de cursado, el alumno debe cumplir o no con algunos procesos de evaluación y la realización de un trabajo final en donde se aplica lo asimilado en todo el curso.
Duración: al menos tres meses.
Simposios Virtuales
Dada una temática en particular, varios conferencistas de diferentes partes del mundo presentan sus experiencias, trabajos investigativos y revisiones de la literatura para luego defender sus posturas ante los cuestionamientos o preguntas de los asistentes.
No hay un proceso educativo formal y los conferencistas y coordinación no velan por el aprendizaje de los asistentes.
Duración: dos semanas. La primera semana es de grabación y familiarización. La segunda semana es de interactividad.
Consultorías a Distancia
Servicio de dirección, acompañamiento, evaluación y ayuda para todos aquellos profesionales de las ciencias del ejercicio que experimentan un nuevo desafío laboral para el cual no están familiarizados y necesitan de un apoyo profesional para poder llevar a cabo la tarea específica.
También, para los profesionales que necesitan confirmar y mejorar su desempaño para intentar asegurar el éxito en su tarea.
Duración: según necesidad del aconsejado.
Es
importante destacar que los siguientes son requisitos "mínimos” ya que cada
institución organizadora de eventos elige su forma de utilizar los recursos tecnológicos
que le brinda G-SE. Por ejemplo, hay cursos a distancia que proponen realizar
una sesión de consulta en vivo por día, mientras que hay otros que solamente
proponen una por semana.
| Mensaje de Ingreso | 1 por módulo. |
|
Galería Multimedia |
Se requiere al menos un material principal por cada asignatura. Este material es el que va a ser evaluado. Cant. mínima de páginas: 10 a 15. La longitud de este manuscrito deberá estar acorde a los contenidos desarrollados. Se sugiere que como mínimo sea de unas 10 páginas. Los contenidos deberán estar correctamente desarrollados, sin errores de ortografía, gramaticalmente revisados, bien narrados y, en lo posible, fundamentados con literatura científica actualizada. También, un material básico y otro de especialización por cada asignatura. (Este material básico y de especialización no obligatoriamente debe ser de "autocontenido”, sino que pueden ser guías, vínculos, videos, actividades, etc.) Por cada edición, el contenido total de las asignaturas debe estar actualizado o con nuevos materiales. |
|
Conferencias Virtuales |
Tantas conferencias virtuales como sea necesario para cubrir todos los temas de la asignatura, los mismos que están en el material principal. Es como dar las clases de la asignatura, de aprox. 40 minutos cada una. Mínimo: Una conferencia virtual por asignatura, Máximo: 6. |
|
Foro de Discusión |
Un foro de discusión privado por cada asignatura. Tiempo máximo de respuesta: 48 horas laborales. Cantidad de temas abiertos por alumnos: ilimitados. Cantidad mínima de temas abiertos por docentes: 1 por asignatura. El foro planteado por el docente debe
tener una consigna, moderar el desarrollo y finalizarlo con un cierre
sintetizando los puntos clave desarrollados. |
|
Mensajería Interna |
Opcional |
|
Sesiones de Consulta en Vivo |
Se deben proponer tantas Sesiones de Consulta en Vivo como Conferencias o Clases Virtuales se presenten. Por
ejemplo: Lunes: Conferencia Virtual, Jueves: Sesión de Consulta de esa
Conferencia Virtual. Cantidad de Sesiones de Consulta en Vivo mínima: cuatro. Cantidad Máxima: seis. |
|
Transmisión en Vivo |
Opcional |
|
Actividades de Autoevaluación |
Al menos una actividad de autoevaluación por asignatura, por edición, hasta llegar como máximo a tres actividades de autoevaluación por asignatura. Variedad de recursos en este sistema: ordenar, unir con flechas, señalar la imagen, etc. Evitar las preguntas de opción múltiple y el Verdadero – Falso. |
|
Trabajos Prácticos |
Opcional. Si existe, se puede configurar la cantidad máxima de envíos y cantidad de docentes correctores como así también prórrogas individuales y grupales para los alumnos. |
|
Exámenes Parciales |
Al menos una evaluación parcial por cada asignatura. Se requiere el doble de preguntas de las que se van a mostrar por evaluación parcial. Por cada edición se requieren tantas preguntas más como se muestran en cada parcial. |
|
Examen Final |
Opcional. Si existe, se puede configurar la cantidad máxima de envíos y cantidad de docentes correctores como así también prórrogas individuales y grupales para los alumnos. |
|
Calendario |
Se programan aquí todas las grabaciones de conferencias virtuales y las sesiones de consulta en vivo con al menos dos días de anticipación. |
Es
importante destacar que los siguientes son requisitos "mínimos” ya que cada
institución organizadora de eventos elige su forma de utilizar los recursos tecnológicos
que le brinda G-SE. Por ejemplo, hay cursos a distancia que proponen realizar
una sesión de consulta en vivo por día, mientras que hay otros que solamente
proponen una por semana.
| Mensaje de Ingreso | 1 por módulo. |
|
Galería Multimedia |
Se requiere al menos un material principal por cada asignatura. Este material es el que va a ser evaluado. Cant. mínima de páginas: 10 a 15. La longitud de este manuscrito deberá estar acorde a los contenidos desarrollados. Se sugiere que como mínimo sea de unas 10 páginas. Los contenidos deberán estar correctamente desarrollados, sin errores de ortografía, gramaticalmente revisados, bien narrados y, en lo posible, fundamentados con literatura científica actualizada. También, un material básico y otro de especialización por cada asignatura. (Este material básico y de especialización no obligatoriamente debe ser de "autocontenido”, sino que pueden ser guías, vínculos, videos, actividades, etc.) Por cada edición, el contenido total de las asignaturas debe estar actualizado o con nuevos materiales. |
|
Conferencias Virtuales |
Tantas conferencias virtuales como sea necesario para cubrir todos los temas de la asignatura, los mismos que están en el material principal. Es como dar las clases de la asignatura, de aprox. 40 minutos cada una. Mínimo: Una conferencia virtual por asignatura, Máximo: 6. |
|
Foro de Discusión |
Un foro de discusión privado por cada asignatura. Tiempo máximo de respuesta: 48 horas laborales. Cantidad de temas abiertos por alumnos: ilimitados. Cantidad mínima de temas abiertos por docentes: 1 por asignatura. El foro planteado por el docente debe
tener una consigna, moderar el desarrollo y finalizarlo con un cierre
sintetizando los puntos clave desarrollados. |
|
Mensajería Interna |
Opcional |
|
Sesiones de Consulta en Vivo |
Se deben proponer tantas Sesiones de Consulta en Vivo como Conferencias o Clases Virtuales se presenten. Por
ejemplo: Lunes: Conferencia Virtual, Jueves: Sesión de Consulta de esa
Conferencia Virtual. Cantidad de Sesiones de Consulta en Vivo mínima: cuatro. Cantidad Máxima: seis. |
|
Transmisión en Vivo |
Opcional |
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Actividades de Autoevaluación |
Al menos una actividad de autoevaluación por asignatura, por edición, hasta llegar como máximo a tres actividades de autoevaluación por asignatura. Variedad de recursos en este sistema: ordenar, unir con flechas, señalar la imagen, etc. Evitar las preguntas de opción múltiple y el Verdadero – Falso. |
|
Trabajos Prácticos |
Opcional. Si existe, se puede configurar la cantidad máxima de envíos y cantidad de docentes correctores como así también prórrogas individuales y grupales para los alumnos. |
|
Exámenes Parciales |
Al menos una evaluación parcial por cada asignatura. Se requiere el doble de preguntas de las que se van a mostrar por evaluación parcial. Por cada edición se requieren tantas preguntas más como se muestran en cada parcial. |
|
Examen Final |
Opcional. Si existe, se puede configurar la cantidad máxima de envíos y cantidad de docentes correctores como así también prórrogas individuales y grupales para los alumnos. |
|
Calendario |
Se programan aquí todas las grabaciones de conferencias virtuales y las sesiones de consulta en vivo con al menos dos días de anticipación. |
La matriculación consta de la inscripción y del pago correspondiente. Para inscribirse, el interesado debe ingresar al formulario de inscripción en la solapa "Costos e Inscripción” que se encuentra en la página de información de cada taller virtual.
[MULTIMEDIA]2867[/MULTIMEDIA]
Al completar el formulario de inscripción, el asistente elije la forma
de pago. Si es una forma de pago en línea (tarjeta de crédito/débito o PayPal)
el asistente paga en Internet y automáticamente queda matriculado.
Si es una forma de pago indirecta (depósito o transferencia a cuenta bancaria, giro postal, Western Union, etc.) el asistente recibirá las instrucciones para completar su pago. Al concretar el pago, el asistente debe informar de su operación en una página provista para esto. Inmediatamente nuestro Dpto. Administrativo corroborará su pago y matriculará al asistente en cuestión.
Al quedar matriculado, el nuevo asistente recibe un mensaje de correo electrónico de bienvenida en donde se le indicará cómo y cuándo ingresar a su taller virtual, qué tiene que tener en cuenta, etc.
Ayuda y Soporte
Al ingresar al campus virtual del taller, en cada página encontrará un botón de "Ayuda” en la parte superior derecha de la pantalla:
[MULTIMEDIA]2868[/MULTIMEDIA]
Pulsando sobre ese botón, el sistema le va a indicar exactamente qué puede y/o debe hacer en esa pantalla.
Por otro lado, siempre puede pulsar sobre "Centro de Soporte” que se encuentra en el menú principal del campus virtual:
[MULTIMEDIA]2869[/MULTIMEDIA]
En el centro de soporte primero verá las preguntas frecuentes pero lo más importante es que desde allí podrá ingresar a la Mesa de Ayuda:
[MULTIMEDIA]2870[/MULTIMEDIA]
En la mesa de ayuda el asistente puede crear una nueva consulta y revisar las respuestas de consultas anteriores. Puede dirigirse a varios Dptos. Internos de G-SE y también a la Coordinación Académica de su simposio virtual.
Cada vez que alguien le responda, le llegará un aviso vía correo electrónico.
Desarrollo
Lo primero que deberá hacer un asistente al comenzar su simposio virtual es ir a la galería multimedia para descargar el material de estudio preparado para este evento de capacitación. De este modo, encontrará materiales de estudio oficiales y materiales compartidos por docentes, asistentes y la coordinación académica.
Como segundo paso, y por eso no menos importante que el primero, recomendamos dirigirse al calendario interno de su simposio virtual para tener en cuenta las fechas de grabaciones de conferencias virtuales y las sesiones de consulta en vivo.
Los simposios virtuales se desarrollan en dos semanas bien definidas. La primera semana es de grabación de conferencias virtuales, descarga de material de estudio y conferencias, y familiarización con el sistema.
Finalización
Al finalizar el simposio virtual, se ponen a disposición de todos los asistentes las certificaciones digitales prometidas.
La matriculación consta de la inscripción y del pago correspondiente. Para inscribirse, el interesado debe ingresar al formulario de inscripción en la solapa "Costos e Inscripción” que se encuentra en la página de información de cada taller virtual.
[MULTIMEDIA]2867[/MULTIMEDIA]
Al completar el formulario de inscripción, el asistente elije la forma
de pago. Si es una forma de pago en línea (tarjeta de crédito/débito o PayPal)
el asistente paga en Internet y automáticamente queda matriculado.
Si es una forma de pago indirecta (depósito o transferencia a cuenta bancaria, giro postal, Western Union, etc.) el asistente recibirá las instrucciones para completar su pago. Al concretar el pago, el asistente debe informar de su operación en una página provista para esto. Inmediatamente nuestro Dpto. Administrativo corroborará su pago y matriculará al asistente en cuestión.
Al quedar matriculado, el nuevo asistente recibe un mensaje de correo electrónico de bienvenida en donde se le indicará cómo y cuándo ingresar a su taller virtual, qué tiene que tener en cuenta, etc.
Ayuda y Soporte
Al ingresar al campus virtual del taller, en cada página encontrará un botón de "Ayuda” en la parte superior derecha de la pantalla:
[MULTIMEDIA]2868[/MULTIMEDIA]
Pulsando sobre ese botón, el sistema le va a indicar exactamente qué puede y/o debe hacer en esa pantalla.
Por otro lado, siempre puede pulsar sobre "Centro de Soporte” que se encuentra en el menú principal del campus virtual:
[MULTIMEDIA]2869[/MULTIMEDIA]
En el centro de soporte primero verá las preguntas frecuentes pero lo más importante es que desde allí podrá ingresar a la Mesa de Ayuda:
[MULTIMEDIA]2870[/MULTIMEDIA]
En la mesa de ayuda el asistente puede crear una nueva consulta y revisar las respuestas de consultas anteriores. Puede dirigirse a varios Dptos. Internos de G-SE y también a la Coordinación Académica de su simposio virtual.
Cada vez que alguien le responda, le llegará un aviso vía correo electrónico.
Desarrollo
Lo primero que deberá hacer un asistente al comenzar su simposio virtual es ir a la galería multimedia para descargar el material de estudio preparado para este evento de capacitación. De este modo, encontrará materiales de estudio oficiales y materiales compartidos por docentes, asistentes y la coordinación académica.
Como segundo paso, y por eso no menos importante que el primero, recomendamos dirigirse al calendario interno de su simposio virtual para tener en cuenta las fechas de grabaciones de conferencias virtuales y las sesiones de consulta en vivo.
Los simposios virtuales se desarrollan en dos semanas bien definidas. La primera semana es de grabación de conferencias virtuales, descarga de material de estudio y conferencias, y familiarización con el sistema.
Finalización
Al finalizar el simposio virtual, se ponen a disposición de todos los asistentes las certificaciones digitales prometidas.
La matriculación consta de la inscripción y del pago correspondiente. Para inscribirse, el interesado debe ingresar al formulario de inscripción en la solapa "Costos e Inscripción” que se encuentra en la página de información de cada taller virtual.
[MULTIMEDIA]2867[/MULTIMEDIA]
En el servicio de Consultorías a Distancia, en vez de encontrar el típico formulario de inscripción, el interesado encontrará un formulario para contactarse con el consultor. En ese formulario le deberá comentar al consultor acerca de su caso, para qué necesita la consultoría, le debe contar acerca de su experiencia, su formación, los datos del deporte, o deportistas o las personas con las cuales va a trabajar, y todo otro dato que le sea útil al consultor para evaluar bien si puede ser de ayuda o no.
Importante: Los consultores de G-SE no tomarán casos en los que piensan que no van a ser realmente útiles.
Muy Importante: Los intersados (o consultantes) se pueden comunicar utilizando un seudónimo en todo el servicio de consultoría, para que ni el consultor ni todo el staff de G-SE sepan su verdadera identidad.
Luego de enviar este formulario, el consultor le contestará si puede tomar su caso o no. Si puede tomarlo, el consultor lo habilitará para que en esta misma pantalla, ahora encuentre el típico formulario de inscripción a eventos de capacitación a distancia de G-SE.
Al completar el formulario de inscripción, el consultante elije la forma
de pago. Si es una forma de pago en línea (tarjeta de crédito/débito o PayPal)
el consultante paga en Internet y automáticamente queda matriculado.
Si es una forma de pago indirecta (depósito o transferencia a cuenta bancaria, giro postal, Western Union, etc.) el consultante recibirá las instrucciones para completar su pago. Al concretar el pago, el consultante debe informar de su operación en una página provista para esto. Inmediatamente nuestro Dpto. Administrativo corroborará su pago y matriculará al consultante en cuestión.
Al quedar matriculado, el nuevo consultante recibe un mensaje de correo electrónico de bienvenida en donde se le indicará cómo y cuándo ingresar a su consultoría a distancia, qué tiene que tener en cuenta, etc.
Ayuda y Soporte
Al ingresar a la consultoría, en cada página encontrará un botón de "Ayuda” en la parte superior derecha de la pantalla:
[MULTIMEDIA]2868[/MULTIMEDIA]
Pulsando sobre ese botón, el sistema le va a indicar exactamente qué puede y/o debe hacer en esa pantalla.
Por otro lado, siempre puede pulsar sobre "Centro de Soporte” que se encuentra en el menú principal del campus virtual:
[MULTIMEDIA]2869[/MULTIMEDIA]
En el centro de soporte primero verá las preguntas frecuentes pero lo más importante es que desde allí podrá ingresar a la Mesa de Ayuda:
[MULTIMEDIA]2870[/MULTIMEDIA]
En la mesa de ayuda el consultante puede crear una nueva consulta y revisar las respuestas de consultas anteriores. Puede dirigirse a varios Dptos. Internos de G-SE y también a la Coordinación Académica de su consultoría a distancia.
Importantísimo: Tenga en cuenta que este sistema (mesa de ayuda) es para problemas técnicos, administrativos, etc. La verdadera consultoría se realiza a través de los foros de discusión internos y las sesiones de consulta en vivo.
Desarrollo
Lo primero que deberá hacer un consultante al comenzar su consultoría a distancia es ir directamente al foro de discusión que lleva su nombre. Ejemplo: "Foro de Mario Agustín Moyano". Allí deberá detallar profundamente su caso para que el consultor siempre lo tenga como referencia: especificar el deporte, o los entrenados, los deportistas, los recursos materiales, los recursos humanos, la cantidad de horas semanales, diarias, mensuales en que entrena, el grupo, etc. Mientras más detalle, mejor.
Como segundo paso, y por eso no menos importante que el primero,
recomendamos dirigirse al calendario interno de su consultoría a distancia para tener
en cuenta las fechas de las sesiones de
consulta en vivo en donde podrá contactarse en vivo y en directo con su consultor.
La matriculación consta de la inscripción y del pago correspondiente. Para inscribirse, el interesado debe ingresar al formulario de inscripción en la solapa "Costos e Inscripción” que se encuentra en la página de información de cada taller virtual.
[MULTIMEDIA]2867[/MULTIMEDIA]
En el servicio de Consultorías a Distancia, en vez de encontrar el típico formulario de inscripción, el interesado encontrará un formulario para contactarse con el consultor. En ese formulario le deberá comentar al consultor acerca de su caso, para qué necesita la consultoría, le debe contar acerca de su experiencia, su formación, los datos del deporte, o deportistas o las personas con las cuales va a trabajar, y todo otro dato que le sea útil al consultor para evaluar bien si puede ser de ayuda o no.
Importante: Los consultores de G-SE no tomarán casos en los que piensan que no van a ser realmente útiles.
Muy Importante: Los intersados (o consultantes) se pueden comunicar utilizando un seudónimo en todo el servicio de consultoría, para que ni el consultor ni todo el staff de G-SE sepan su verdadera identidad.
Luego de enviar este formulario, el consultor le contestará si puede tomar su caso o no. Si puede tomarlo, el consultor lo habilitará para que en esta misma pantalla, ahora encuentre el típico formulario de inscripción a eventos de capacitación a distancia de G-SE.
Al completar el formulario de inscripción, el consultante elije la forma
de pago. Si es una forma de pago en línea (tarjeta de crédito/débito o PayPal)
el consultante paga en Internet y automáticamente queda matriculado.
Si es una forma de pago indirecta (depósito o transferencia a cuenta bancaria, giro postal, Western Union, etc.) el consultante recibirá las instrucciones para completar su pago. Al concretar el pago, el consultante debe informar de su operación en una página provista para esto. Inmediatamente nuestro Dpto. Administrativo corroborará su pago y matriculará al consultante en cuestión.
Al quedar matriculado, el nuevo consultante recibe un mensaje de correo electrónico de bienvenida en donde se le indicará cómo y cuándo ingresar a su consultoría a distancia, qué tiene que tener en cuenta, etc.
Ayuda y Soporte
Al ingresar a la consultoría, en cada página encontrará un botón de "Ayuda” en la parte superior derecha de la pantalla:
[MULTIMEDIA]2868[/MULTIMEDIA]
Pulsando sobre ese botón, el sistema le va a indicar exactamente qué puede y/o debe hacer en esa pantalla.
Por otro lado, siempre puede pulsar sobre "Centro de Soporte” que se encuentra en el menú principal del campus virtual:
[MULTIMEDIA]2869[/MULTIMEDIA]
En el centro de soporte primero verá las preguntas frecuentes pero lo más importante es que desde allí podrá ingresar a la Mesa de Ayuda:
[MULTIMEDIA]2870[/MULTIMEDIA]
En la mesa de ayuda el consultante puede crear una nueva consulta y revisar las respuestas de consultas anteriores. Puede dirigirse a varios Dptos. Internos de G-SE y también a la Coordinación Académica de su consultoría a distancia.
Importantísimo: Tenga en cuenta que este sistema (mesa de ayuda) es para problemas técnicos, administrativos, etc. La verdadera consultoría se realiza a través de los foros de discusión internos y las sesiones de consulta en vivo.
Desarrollo
Lo primero que deberá hacer un consultante al comenzar su consultoría a distancia es ir directamente al foro de discusión que lleva su nombre. Ejemplo: "Foro de Mario Agustín Moyano". Allí deberá detallar profundamente su caso para que el consultor siempre lo tenga como referencia: especificar el deporte, o los entrenados, los deportistas, los recursos materiales, los recursos humanos, la cantidad de horas semanales, diarias, mensuales en que entrena, el grupo, etc. Mientras más detalle, mejor.
Como segundo paso, y por eso no menos importante que el primero,
recomendamos dirigirse al calendario interno de su consultoría a distancia para tener
en cuenta las fechas de las sesiones de
consulta en vivo en donde podrá contactarse en vivo y en directo con su consultor.
